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杭州多个房东投诉蛋壳公寓“一鱼两吃”

2020-05-19

从2月初开端,连续有读者打进快报热线电话,他们都是和蛋壳公寓签约的房东,反映的问题也共同——由于疫情的原因,蛋壳公寓告知房东,这个月要求革除租金。记者林琳

蛋壳公寓让我减免一个月房租

最早打来电话的是程女士,她在武林广场邻近有一间四五十平方米的小套,是爸爸妈妈留给她的,上一年年头,由于朋友引荐,她就把这套房交给了蛋壳公寓,约好由蛋壳公寓打包修整后租借,租金每个月交给一次。

“这套房租金3500元/月,之前蛋壳公寓仍是每个月把钱打给我的,这个月初,我遽然接到他们客服电话,说由于疫情期间,要减免一个月的房租,这个月就不给我打钱了。”程女士还没来得及细问,对方就把电话挂了,这让她觉得很不舒服,“根本就没商量,直接告知我一声就完事了。”

在机场作业的陈先生也遇到了相同的问题。上一年9月,他置换新房,就把本来坐落江干区的住宅交给蛋壳公寓代为租借,每月租金5000元,说好每月结一次,在固定日期,对方会把房租打到房东的账户上。

这个月初,先是有客服人员给他打来电话,奉告他这个月遭受疫情,房租减免一个月。

陈先生觉得不当,当场就提出定见:“发作疫情没办法能够了解,但光凭你们告知一声,我就要丢失几千块钱,这不合理。不论你们是要做功德协助租客仍是企业自救,都应该有办理机构的认可和赞同。”

他以为,哪怕发作最坏的状况——房子没人租了,这也应该算是企业本身运营状况欠好,不应该把账算到房东头上。

“蛋壳公寓这种做法,听起来好像是照料租客,但实践上便是拿着别人的钱在做功德。”

房东彭女士说起这件事,心情愈加激动。

她交给蛋壳公寓租借的房子和自家住的房子就在同一个社区,疫情期间,她去社区问过,租客都正常住在租房里,并没有离开过,并且房租是半年一交,2月份的也现已一同交掉了。

即便如此,这个月初,她相同接到要免房租的电话,还说归于“强制执行”。

“咱们这套房子房租4100块一个月,一个季度打一次。”

这次免房租,蛋壳公寓没有解说也没有抱歉,仅仅简略地告知他们,这是“规则”,但详细是哪里的规则,对方也说不上来。

彭女士觉得,假如是租客一方的确由于疫情要素无法入住,减免部分房租也不是不可,可现在租客住得好好的,房租也交了,蛋壳公寓自作主张在房东这边减扣,就有点“强买强卖”的意思了。

她也试着跟对方交流,但蛋壳公寓没有门店,只要一个400的全国服务热线,打过去要么没人接听,要么回复“会记载”,之后就没了下文。

彭女士上网查询过,发现蛋壳公司的确给武汉区域的租客免了一个月的房租,其他区域则是7到10天不等,并且,租客请求免房租条件很严苛,如要供给无法寓居的依据等,真的要减免也很难。

蛋壳公寓否定“赚差价”

据揭露信息显现,蛋壳公寓成立于2015年1月,本年1月17日,蛋壳公寓成功在美国纽交所上市。到2019年11月30日,蛋壳公寓已在北京、深圳、上海、杭州等13城市落地,办理公寓数达43.27万间。

尽管规划扩张敏捷,但蛋壳公寓当时仍深陷亏本之中。2019年前9个月,公司净亏本达25.16亿元。三年来,累计亏本金额高达41亿元。

现在,除了杭州的房东,北京、深圳等地也有房东遭受“强制免租”,部分区域现已开端团体投诉。

昨日,记者拨打了蛋壳公寓的400客服电话问询相关状况,作业人员答复说,现在的确正在跟全国各地的业主逐个洽谈免租计划,至于单方面强制停付房东房租的行为,自己不太了解,将反映给相关搭档协助解决问题,主张房东向公司反映详细状况。

而针对“赚差价”一说,2月13日蛋壳公寓品牌公关部作业人员在承受采访时予以否定,称蛋壳公寓不光没有“赚差价”,实践上对租客还施行了“超量补助”,由于现在只要部分业主承受了“免租”条款,但实践收取补助优惠的租客或许远远多于业主的数量。

房东不赞同,蛋壳公寓能够“强制免租”?

浙江楷立律师事务所高级律师凌斌以为,关于房东交由蛋壳公寓保管转租的房子,蛋壳是否有权以疫情为由要求房东延伸租期或许减免租金,应当差异处理:

1.在疫情发作时髦未将租借房子转租别人,疫情影响导致蛋壳公寓无法转租,则有权要求房东恰当延伸租期或许减免租金。

2.在疫情发作时蛋壳公寓已将房子转租别人,且承租人正常在租借,则无权要求房东延租或减免租金。

3.假如已将房子转租别人,但承租人因交通管制、被阻隔调查、医治等原因暂时无法寓居,在承租人向蛋壳公寓提出要求及相应依据的状况下,房东应根据承租人的要求相应的予以延租或减免租金。若承租人未提相应要求,则房东亦有权回绝。

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